Así lo informó el presidente de la referida instancia legislativa, diputado Ángel Landaeta, luego de sostener una reunión con la Directiva de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel).
El parlamentario detalló los problemas que fueron abordados: cobertura irregular, cobro desde el momento en que se marca el número y sin haberse logrado la comunicación, incomunicación entre las distintas empresas y sobreventa de líneas, superando la capacidad de sus plataformas, lo que congestiona el sistema y dificulta establecer una comunicación.
Explicó que cuando venden equipos celulares en promoción, obligan a los compradores a adquirir una nueva línea para poder vender el equipo. En relación con Movistar, dijo que tiene cobertura irregular en todo el territorio nacional.
El legislador hizo especial énfasis en el caso de esta operadora, asegurando que es la compañía que incurre en la mayor cantidad de irregularidades.
El parlamentario denunció que se "redondean" siempre hacia arriba y descuentan a los usuarios los minutos del plan que no consumen durante el mes, en lugar de acumularlos para el periodo o mes siguiente.
Refirió que cuando a los usuarios del prepago se les termina el saldo, de inmediato los bloquean para que no reciban llamadas, restringiendo también llamadas al Servicio de Emergencia Nacional (171), que deben ser gratuitas.
Otra irregularidad en contra de los usuarios por parte de Movistar es que no se envían los estados de cuenta en los casos de pospago. Cuando estos llegan, no especifican cuántos minutos tiene el plan y cuántos minutos consumió el usuario en el mes.
También se trataron en la reunión con Conatel las deficiencias en el servicio de internet, sobre el que los usuarios realizan constantes denuncias.
Por último se denunciaron los precios de venta de los celulares Blackberry, los cuales consideran muy por encima de las tarifas vigentes en norteamerica.
Publicado por: ANTV / El-Nacional Para ELNACIONAL
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